这些指导方针是为最终用户提供必要的信息和规则 查伯特社区学院校园内电脑的使用和移动情况.

1. 以下情况应在校园内通过帮助台925-424-1715报告 请拨x1715. 这确保了及时的服务和跟踪您的需求.
   1. 任何计算机或相关硬件问题.
   2. 任何计算机或服务访问问题.
   3. 所有网络或与网络相关的问题，包括许可、培训、内容或设计 请致电x1715帮助台提供帮助. 内容由指定人员管理 对于特定的站点. 可以通过呼叫Help Desk创建新站点.
   4. 请求升级评估或安排您的计算机升级.
   5. 任何与电话相关的移动、添加或更改，包括语音信箱和姓名更改.
   6. 理光复印机打印、复印或扫描有任何问题.
   7. 传真机问题.
2. 所有电脑和相关硬件的移动都要与院长协调 和行政服务副总裁联系，电话:925-424-1715， 在校园里拨打x1715即可. 这些物品按房间和程序分列.
   1. 当安装新计算机时，被取代的系统将由CCS收集. 如果合理, 这些系统将升级到目前的最低标准，并重新部署以取代 其他经营单位. 如果单位不能提高到至少最低水平 他们将被处理掉. 所有单位均为夏伯特学院校园财产 个别部门.
3. 只有计算机支持才会在本地机器上安装软件. 该软件必须具备 原始磁盘和许可. 电脑支持会把这个放在我们的库存和 置于我们的控制之下. 如果这是个人软件，它必须随附 开具销售收据，并交给计算机支持部.
   
   注意:这确保它不会与所需的主软件冲突 校园. 软件许可声明它只能在一台机器上使用.
4. 未经双方事先批准，任何物品不得接入校园网 地区及校园资讯科技部门.
5. 所有计算机硬件、软件和相关设备的采购都将进行处理 通过适当的院长和查伯特计算机支持. 这是为了确保可支持性 包括长期和短期的购买. 货物将被送到电脑上 支持部门，以便安排安装并更新库存. 地区收到的任何未加盖CCS审核章的申请单将被退回 CCS审查，以确保符合规范和最佳价格(CCS) 有许多社区学院合同，节省校园资金).
6. 任何属于个人财产的计算机设备或与计算机有关的设备应 做个标记，这样它就不会出现在我们的库存中. 不支持个人财产 或由电脑支援部维修.
7. 教师和行政人员有U驱动器，可用于存储文件. 这些驱动器定期备份. 该空间用于存储相关的数据文件 去查伯特学院. 这里不应该存储程序，也不应该存储个人照片 或其他个人档案.
8. 电脑应该在每天结束的时候关掉. 这是为了确保更新 接收和保存能量.
9. 如果你离开电脑超过10分钟，不要锁上电脑屏幕. If 计算机支持需要在您的计算机上工作，您打开的工作将被删除.
10. 对个人计算机和教室机器的管理权限将被授予 仅在异常基础上. 这种请求的理由必须是具体的 并且超出了计算机支持部门的控制或专业水平. 例子: 由外部供应商(BMW, Dentrix)拥有和/或运营的项目. 专业软件 或者需要只有特定个人维护的认证的硬件 (Solidworks)以及我们的正常进程会干扰 硬件或软件. 另外需要考虑的是，这个项目是否需要每天， 每周，或只是一次设置操作，计算机支持可以设置在主 图片. 不保证管理权限的例子有:更新软件; Java, flash，冲击波，安装评估软件，安装打印机，安装 其他硬件等.

如有任何疑问、疑虑或意见，请联络地区资讯科技署.